การทำธุรกิจในยุคใหม่นั้นควรจะต้องให้ความสำคัญกับการตลาดออนไลน์ เพราะตลาดออนไลน์ถือเป็นช่องทางหลัก ๆ ช่องทางหนึ่งที่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น สามารถสร้าง Brand Awareness หรือสร้างกลุ่มลูกค้าใหม่ให้กับธุรกิจได้ การมีอยู่ของ Digital Agency จึงช่วยให้เป้าหมายเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ง่ายกว่า ในบทความนี้ไปทำความรู้จักกับ Digital Agency คืออะไร ทำไมจึงเป็นเบื้องหลังของความสำเร็จ แล้ว Digital Agency สามารถทำอะไรได้บ้าง?
Digital Agency คืออะไร ?
Digital Agency คือบริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลที่จะคอยช่วยให้ธุรกิจของลูกค้าสามารถเติบโตขึ้นได้ในโลกออนไลน์ ซึ่งบริษัท Digital Agency จะทำหน้าที่ซัปพอร์ตฝ่ายการตลาดให้กับธุรกิจของคุณโดยอาศัยความเชี่ยวชาญด้าน Digital Marketing ในการวางแผนกลยุทธ์ ลงมือทำการตลาดออนไลน์ในช่องทางต่าง ๆ เช่น SEO, Social Media การยิงแอดโฆษณา และให้คำแนะนำต่าง ๆ เพื่อไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้
Digital Agency เอเจนซี่การตลาดทำอะไรบ้าง
ทราบกันไปแล้วว่า Digital Agency ก็คือบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง แต่หากยังมองภาพไม่ออกว่าบริษัท Digital Agency เขาทำอะไรได้บ้าง ในหัวข้อนี้จะมาอธิบายให้เข้าใจมากขึ้น
รับทำ SEO
เพื่อให้เว็บไซต์ของลูกค้าสามารถทำอันดับได้บนเครื่องมือค้นหาอย่าง Google และอื่น ๆ การทำ SEO หรือ Search Engine Optimization จะช่วยให้เว็บไซต์ของคุณมีโครงสร้างที่เหมาะสมกับ Google Algorithm ทำให้ Google เลือกเว็บไซต์ของคุณขึ้นแสดงผลเป็นอันดับแรก ๆ ด้วย Keyword ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของลูกค้า การทำ SEO จึงช่วยเพิ่มยอดเข้าชมเว็บไซต์ได้อย่างยั่งยืน และมีโอกาสที่จะเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายให้กลายเป็นกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ซึ่ง Digital Agency ที่มีความเชี่ยวชาญด้าน SEO โดยเฉพาะจะมีองค์ความรู้ ประสบการณ์ และเครื่องมือที่ช่วยให้การทำ SEO มีประสิทธิภาพสูงสุด
รับทำ Google Ads / รับทำ SEM
SEM (Search Engine Marketing) เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่เน้นการเพิ่มยอดเข้าชมของเว็บไซต์ และเพิ่มโอกาสการเกิด Conversion ซึ่ง SEO ก็เป็นส่วนหนึ่งของ SEM เพียงแต่หากพูดถึง SEM ก็มักจะนึกไปถึงการทำ Google Ads หรือการเสียเงินเพื่อทำแคมเปญบน Google โดยการแสดงผลจากการยิง Google Ads นี้จะอยู่อันดับแรกของการแสดงผลด้วย Keyword ที่เกี่ยวข้อง ทำให้เกิด Traffic ขึ้นเป็นจำนวนมากในเวลาเพียงไม่นาน อีกทั้งยังเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงได้อีกด้วย โดย Digital Agency ที่สามารถวางกลยุทธ์ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่สุด จะช่วยให้เกิดการเพิ่มยอดขายบนช่องทางออนไลน์จากการทำโฆษณาผ่าน Google (Conversion) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำความเข้าใจให้ถูกต้อง SEO กับ SEM ต่างกันอย่างไร อ่านต่อได้ที่ : SEO กับ SEM คืออะไร? ต่างกันยังไง? ต้องทำยังไงให้มีประสิทธิภาพ
รับทำ Facebook Ads หรือ Social Media Ads
ในยุคที่โซเชียลมีเดียเป็นสังคมที่มีขนาดใหญ่ ผู้คนจำนวนมากอาศัยช่องทางนี้เพื่อการติดต่อสื่อสาร การรับชมคอนเทนต์ หรือการติดตามข่าวสาร การทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่าง Social Media Ads จะช่วยให้ธุรกิจเป็นที่รู้จักและกล่าวถึงง่ายขึ้น ซึ่งบริษัท Digital Agency ที่รับทำ Social Media Ads จะมีหน้าที่ในการวางกลยุทธ์เพื่อให้การยิง Facebook Ads หรือ Social Media Ads อื่น ๆ เช่น TikTok Ads, Instagram Ads ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่สุด และนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้อย่างเห็นผล
รับเขียนบทความ / รับเขียนคอนเทนต์
ไม่ว่าจะการปรับเปลี่ยนโครงสร้างเว็บไซต์ให้ตรงกับ Algorithm ก็ตาม หรือการยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มก็ดี แต่หากคอนเทนต์ไม่น่าสนใจก็ไม่สามารถเกิด Conversion หรือยอดขายที่เกิดขึ้นจริง ซึ่งบริษัท Digital Agency มักจะมีบริการรับเขียนบทความ SEO หรือรับเขียนคอนเทนต์รูปแบบอื่น ๆ ที่มีโครงสร้างบทความเป็นไปตาม Algorithm อีกทั้งยังสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูง ถูกหลัก EEAT เนื้อหาที่ได้จึงดึงดูดให้ยอดเข้าชมกลายเป็นลูกค้าได้จริง
รับทำเว็บไซต์
การรับทำเว็บไซต์ของบริษัท Digital Agency นั้นจะเริ่มตั้งแต่การวางแผน ออกแบบ และพัฒนาเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพ สวยงาม ใช้งานง่ายและใช้งานได้จริง โดยจะต้องมีการวางโครงสร้างเว็บไซต์ (Site Structure)ให้เป็นหมวดหมู่ ให้ความสำคัญกับ UX/UI เว็บไซต์ควรจะรองรับการแสดงผลบนหน้าจอทุกรูปแบบ โหลดเร็ว เนื้อหากระชับเข้าใจได้ทันที ที่สำคัญจะต้องเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน ทั้งหมดนี้เพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้มากขึ้น
ข้อดีของการใช้บริการ Digital Agency ช่วยธุรกิจของคุณ มีอะไรบ้าง ?
ทำไมต้องใช้บริการ Digital Agency? ดีกว่าการตั้งทีมการตลาดออนไลน์ขึ้นมาเองอย่างไร ในหัวข้อนี้จะมาพูดถึงข้อดีในการจ้างเอเจนซี่การตลาดให้ดูกัน
มีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์
บริษัท Digital Agency ที่รับทำการตลาดออนไลน์มักจะมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน พร้อมทั้งประสบการณ์มากมาย จึงสามารถรับมือกับปัญหาของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังไม่ต้องเสียเวลาและงบประมาณกับการลองผิดลองถูกด้วยตนเองอีกด้วย
สามารถสร้างผลลัพธ์ให้การทำธุรกิจได้จริง
การจ้างบริษัท Digital Agency เข้ามาทำการตลาดออนไลน์นั้นสามารถทำให้คุณวัดผลลัพธ์ที่เกิดจากการทำตลาดได้อย่างชัดเจน โดย Digital Agency มักมีการรายงานผล KPI เพื่อให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่เกิดจากการทำการตลาดออนไลน์ อีกทั้งยังมีการทำ Report ให้กับลูกค้าเพื่อนำไปปรับเปลี่ยนแผนการตลาดให้เหมาะสมกับธุรกิจต่อไป
ช่วยให้คำปรึกษา หาไอเดียใหม่ ๆ เพื่อผลักดันให้ธุรกิจของคุณเติบโต
บริษัท Digital Agency เปรียบเสมือนพาร์ตเนอร์ที่คอยสนับสนุนด้านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง ไม่ว่าจะเป็นการให้คำปรึกษา วิเคราะห์ตลาดเชิงลึก หรือเสนอแนวทางแก้ไขปัญหา เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเติบโตและแข่งขันได้ในตลาด เพราะบริษัท Digital Agency เหล่านี้มักเป็นเบื้องหลังของความสำเร็จใจหลายองค์กร ประสบการณ์เหล่านี้เองที่จะช่วยให้ทำงานด้านการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
Digital Agency เหมาะกับธุรกิจแบบใดบ้าง
ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรูปแบบไหน ต่างก็ต้องการให้เกิดการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness) เป็นที่รู้จักมากขึ้น และความต้องการสูงสุดคือการสร้างยอดขายเพิ่มขึ้น ดังนั้น Digital Marketing Agency จึงเหมาะกับธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือธุรกิจขนาดใหญ่ เพื่อให้แบรนด์เป็นที่รู้จักในโลกออนไลน์อย่างกว้างขวาง พร้อมยังช่วยผลักดันให้ธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มจ้าง Digital Agency คืออะไร?
ก่อนจะตัดสินใจจ้าง Digital Agency เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาจากสิ่งเหล่านี้เสียก่อน
- วัตถุประสงค์ของธุรกิจ : คุณจะต้องกำหนดวัตถุประสงค์ในการจ้างเอเจนซี่การตลาดก่อนว่าต้องการอะไร เช่น ต้องการเพิ่ม Traffic เว็บไซต์ ต้องการให้แบรนด์เป็นที่รู้จักเพิ่มขึ้น ต้องการเจาะกลุ่มตลาดแบบเจาะจง หรือต้องการให้ยอดขายเพิ่มขึ้น ทั้งหมดนี้จะช่วยให้ Digital Agency สามารถวางแผนและแนะนำกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้
- งบประมาณที่มี : แน่นอนว่าการจ้าง Digital Agency ย่อมมีค่าใช้จ่ายตามมา แต่เพื่อไม่ให้งบบานปลาย คุณควรจะกำหนดงบประมาณที่สามารถจ่ายได้ เพื่อให้เอเจนซี่การตลาดออนไลน์เลือกแผนการตลาดที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณ
- ความเชี่ยวชาญของ Agency : แน่นอนว่าบริษัท Digital Marketing Agency ในไทยมีอยู่หลายเจ้า ก่อนจะเลือกจ้าง Digital Agency เจ้าไหนก็ควรจะดูผลงานที่ผ่านมา และหากเป็นไปได้ก็ควรจะเลือก Digital Agency ที่มีประสบการณ์ทำ Digital Marketing ในอุตสาหกรรมที่ตรงกับธุรกิจของคุณ
- วิธีการวัดผล : ก่อนตกลงให้ Digital Agency มาเป็นพาร์ตเนอร์ให้กับธุรกิจของคุณ ควรจะต้องสอบถามแนวทางการทำงาน รวมถึงวิธีวัดผลและวิธีการรายงานผลอย่างละเอียด เพื่อให้คุณสามารถเห็นถึงการเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน
สรุป การจ้าง Digital Agency คือทางเลือกที่คุ้มค่าสำหรับการตลาดในปัจจุบันจริงหรือ?
ในยุคที่โลกออนไลน์กลายเป็นส่วนหนึ่งที่สามารถสร้างยอดขายได้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถอยู่รอด และเติบโตขึ้น การเลือกใช้บริการทำการตลาดออนไลน์กับ Digital Agency ที่มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์ นับเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า ด้วยทีมงานที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน จะช่วยผลักดันให้แบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้นแล้ว ยังสามารถทำให้เกิด Conversion และสร้างการเติบโตให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างแน่นอน
