ในปัจจุบันหลาย ๆ ท่านที่เคยใช้บริการห้างสรรพสินค้า หรือร้านค้าต่าง ๆ ต้องเคยเห็นระบบขายหน้าร้าน ที่เป็นเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้สำหรับคิดเงิน ซึ่งเรียกว่าระบบ POS มีชื่อย่อมาจากคำว่า point of sale ที่แปลว่าจุดขาย เป็นระบบที่มีความจำเป็นสำหรับผู้ประกอบการธุรกิจการเปิดร้านค้าไม่ว่าจะเป็น - ร้านคาเฟ่ - ร้านอาหาร - ร้านค้าปลีก - และอื่น ๆ ระบบ POS นั้นมีความสามารถที่หลากหลายเป็นได้มากกว่าเครื่องคิดเงิน เป็นระบบที่ช่วยจัดการบริหารหน้าร้านได้เป็นอย่างดี สำหรับผู้ที่สนใจวันนี้เราจะมาแนะนำให้รู้จักกับระบบ POS คืออะไร  เลือกหัวข้ออ่านเกี่ยวกับระบบ POS - [โปรแกรม POS คืออะไร](#h-โปรแกรม-pos-ค-ออะไร) - [ระบบ POS ประกอบไปด้วย ](#h-ระบบ-pos-ประกอบไปด-วย) [1. ระบบ POS แบบ Software ](#h-1-ระบบ-pos-แบบ-software) - [ระบบ POS แบบ Hardware ](#h-ระบบ-pos-แบบ-hardware) - [ทำไมร้านค้าและธุรกิจถึงหันมาใช้ระบบ POS ](#h-ทำไมร-านค-าและธ-รก-จถ-งห-นมาใช-ระบบ-pos) [1. ชำระเงินรวดเร็ว ](#h-1-ชำระเง-นรวดเร-ว) - [2. เก็บข้อมูลยอดขาย ](#h-2-เก-บข-อม-ลยอดขาย) - [3. เช็กข้อมูลได้ตลอดเวลา](#h-3-เช-กข-อม-ลได-ตลอดเวลา) - [4. จัดการข้อมูลสต๊อก ](#h-4-จ-ดการข-อม-ลสต-อก) - [5. ลดปัญหาข้อผิดพลาด ](#h-5-ลดป-ญหาข-อผ-ดพลาด) - [6. วางแผนการขาย ](#h-6-วางแผนการขาย) - [ฟีเจอร์ที่น่าสนใจจากระบบ POS ](#h-ฟ-เจอร-ท-น-าสนใจจากระบบ-pos) - [สรุปเกี่ยวกับระบบ POS ](#h-สร-ปเก-ยวก-บระบบ-pos) --- ## โปรแกรม POS คืออะไร ระบบขายหน้าร้าน หรือระบบ [POS คือ](https://www.rocket.in.th/blog/what-is-pos-system/)ระบบสำหรับการจัดการหน้าร้านผ่านระบบคอมพิวเตอร์ร่วมกับโปรแกรม POS ช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการบริหารจัดการข้อมูลต่าง ๆ ของร้านค้า เป็นระบบที่มีความถูกต้องความแม่นยำที่สูง มีความสะดวกรวดเร็ว มีความสามารถที่หลากหลายเช่น การคิดเงิน, จัดเก็บข้อมูลการขาย, จัดการสต๊อก เป็นต้น เป็นระบบที่ช่วยลดความผิดพลาดที่อาจเกิดจากพนักงานคำนวณผิดพลาดได้เป็นอย่างดี ระบบ POS จึงมีความจำเป็นต่อร้านค้าอย่างมาก --- ## ระบบ POS ประกอบไปด้วย ส่วนประกอบหลักในการทำงานของเครื่อง POS ระบบขายหน้าร้านมีส่วนประกอบต่าง ๆ ที่ไม่ซับซ้อนเข้าใจได้ง่าย โดยระบบ POS นั้นประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก ๆ คือ Software ที่เป็นโปรแกรมสำเร็จรูปพร้อมใช้งาน และส่วนของ Hardware ที่เป็นอุปกรณ์ต่าง ๆ ภายนอกของเครื่อง POS โดยมีรายละเอียดต่าง ๆ ดังนี้ ### 1. ระบบ POS แบบ Software  Software ของระบบ POS มี 2 รูปแบบคือ Offline กับ Online โดยระบบ Offline เป็นระบบ POS ที่ถูกติดตั้งเข้ากับเครื่อง POS หน้าร้านเท่านั้น รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ ถูกเก็บไว้ในตัวเครื่องเพียงอย่างเดียว เป็นระบบเก่า ส่วนทางด้าน Online จะเป็นระบบที่ได้รับความนิยมมากว่าในปัจจุบัน โดยเป็นการเชื่อมต่อเครื่อง POS เข้ากับอินเทอร์เน็ต ใช้งานบนระบบ Cloud สามารถเช็กข้อมูลต่าง ๆ ผ่านอุปกรณ์อื่นได้จากที่อื่นผ่านอินเทอร์เน็ตได้ง่าย ๆ ### ระบบ POS แบบ Hardware  Hardware หมายถึงอุปกรณ์ภายนอกต่าง ๆ ของตัวเครื่อง POS มี 6 ส่วนประกอบที่สำคัญคือ - เครื่อง POS ตัวเครื่องหลักที่ถูกติดตั้งโปรแกรม POS เป็นตัวควบคุมหลักใช้ได้หลายอุปกรณ์ไม่ว่าจะเป็น มือถือ, แท็บเล็ต, โน้ตบุ๊ก, คอมพิวเตอร์ - ลิ้นชักเก็บเงินสด และเงินทอน - เครื่องยิงบาร์โค้ด สำหรับการชำระสินค้าโดยการยิงบาร์โค้ดเข้ากับสินค้า - เครื่องพิมพ์ใบเสร็จ สำหรับพิมพ์ใบเสร็จการชำระเงินของลูกค้า - ช่องเสียบบัตรเครดิต เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าที่ใช้บัตรเครดิต - จอแสดงผลฝั่งลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้เห็นรายละเอียดรายการสินค้า, ราคาสินค้า, ส่วนลด หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ --- ## ทำไมร้านค้าและธุรกิจถึงหันมาใช้ระบบ POS ด้วยความสามารถที่หลากหลายของ pos sytem ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าเล็ก ๆ ตั้งแต่ร้านคาเฟ่ ร้านอาหาร ไปจนถึงผู้ประกอบการธุรกิจขนาดใหญ่ ล้วนแล้วแต่ใช้งานระบบ POS ในการจัดการปัญหาต่าง ๆ ของระบบหน้าร้าน โดยมีเหตุผลต่าง ๆ เหล่านี้ที่ทำให้เหล่าผู้ประกอบการหันมาใช้งานระบบ POS ดังนี้ ### 1. ชำระเงินรวดเร็ว ไม่ดีแน่ถ้าหากปล่อยให้ลูกค้ารอต่อคิวในการชำระเงินงาน ๆ การใช้งานเครื่อง POS สามารถช่วยลดปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากระบบที่มีความถูกต้อง และรวดเร็วทำให้ชำระเงินเป็นไปได้โดยง่าย ### 2. เก็บข้อมูลยอดขาย ในทุก ๆ การขายผ่านระบบ POS จะมีการบันทึกข้อมูลการขายไว้ตลอด และระบบ POS ยังสามารถเก็บข้อมูลยอดขายเป็นสถิติรายเดือน เพื่อช่วยให้สรุปยอดได้ง่าย ### 3. เช็กข้อมูลได้ตลอดเวลา ระบบ POS รูปแบบ Online สามารถติดตั้งได้ในหลายอุปกรณ์ของเจ้าของ ทำให้สามารถเช็กข้อมูลต่าง ๆ ได้จากทุกที่ได้โดยที่ไม่ต้องเข้าไปที่ร้านค้าได้เลย ### 4. จัดการข้อมูลสต๊อก ระบบ POS สามารถเช็กข้อมูลสินค้าคงเหลือในสต๊อกได้ทั้งหมดตลอดเวลา ช่วยลดปัญหาในการนับสินค้าของพนักงานได้เป็นอย่างดี ### 5. ลดปัญหาข้อผิดพลาด หากร้านค้าไม่มีอุปกรณ์ในการช่วยเหลือข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้จากพนักงานที่ส่งผลให้ร้านค้าเกิดการขาดทุนได้เช่น การคิดเงินผิด, การนับสต๊อกที่ผิดพลาด เป็นต้น ระบบ POS จึงมีส่วนในการลดข้อผิดพลาดต่าง ๆ ได้เป็นอย่างมาก ### 6. วางแผนการขาย ในระบบ POS สามารถเช็กยอดขายต่าง ๆ ได้อย่างชัดเจน ทำให้ทราบได้ว่ามีสินค้าชิ้นไหนบ้างที่ขายดี สินค้าชิ้นไหนบ้างที่ขายไม่ดี ช่วยให้ผู้ประกอบการวางแผนสินค้าในเดือนต่อ ๆ ไปได้ --- ## ฟีเจอร์ที่น่าสนใจจากระบบ POS  จะเห็นได้ว่าระบบ POS มีประโยชน์มากสำหรับร้านค้า ช่วยให้พนักงานสะดวกยิ่งขึ้น ลดความเสี่ยงการทำงานผิดพลาดของพนักงานได้เป็นอย่างดี จึงส่งผลให้ผู้ประกอบการต่าง ๆ หันมาใช้งานเป็นจำนวนมาก โดยฟีเจอร์หลัก ๆ ของเครื่อง POS มีดังนี้ - คิดเงิน ทอนเงิน เก็บเงิน ทั้งเงินสด และบัตรเครดิต - ออกใบเสร็จการขายได้อย่างถูกต้อง - เช็กสต๊อกสินค้าทั้งหมดภายในร้านได้ชัดเจน - เก็บข้อมูลลูกค้า การสมัครสมาชิกลูกค้า - สรุปยอดรายรับรายจ่ายในแต่ละเดือน - จัดการใบกำกับภาษีของร้านค้า - สามารถติดตั้งได้หลายอุปกรณ์ ใช้งานได้สะดวก - มีจอแสดงผลสำหรับลูกค้า - ชำระสินค้าได้รวดเร็ว ด้วยการสแกนบาร์โค้ด --- ## สรุปเกี่ยวกับระบบ POS สำหรับผู้ประกอบที่ต้องการเปิดร้านใหม่ไม่ว่าจะเป็นร้านเล็กร้านใหญ่ ควรต้องมีการใช้เครื่อง POS หรือระบบขายหน้าร้าน ให้มาช่วยจัดการปัญหาต่าง ๆ ของหน้าร้าน ช่วยลดความเสี่ยงการขาดทุน เพิ่มโอกาสการสร้างยอดขายให้ดีขึ้น เพราะว่าระบบ POS ไม่ใช่แค่การคิดเงินเพียงอย่างเดียว แต่เป็นผู้ช่วยในการจัดการร้านให้ทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยดี - [FacebookFacebook](https://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fnerdoptimize.com%2Ftools%2Fwhat-is-pos-system%2F) - [LINELine](https://lineit.line.me/share/ui?url=https%3A%2F%2Fnerdoptimize.com%2Ftools%2Fwhat-is-pos-system%2F)
