การ เพิ่มร้านใน Google Map ถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาธุรกิจของคุณได้ง่ายขึ้นผ่าน Google ซึ่งเป็น Search Engine หรือเครื่องมือค้นหาข้อมูลที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก โดยการที่ร้านของคุณปรากฏบน Google Maps ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านได้ง่ายขึ้น แต่ยังสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มโอกาสให้ธุรกิจของคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว
หากคุณกำลังมองหาวิธีปักหมุดร้านใน Google Map หรือวิธีเพิ่มข้อมูลธุรกิจของคุณให้ปรากฏใน Google Map บทความนี้จะแนะนำทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร ไปจนถึงเคล็ดลับปักหมุดให้ร้านโดดเด่นในสายตาลูกค้า ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านอาหาร คาเฟ่ หรือธุรกิจบริการ ที่จะทำให้ร้านของคุณปรากฏใน Google Maps ให้คุณสามารถเพิ่มร้านได้สำเร็จในเวลาไม่เกิน 10 นาที
เพิ่มร้านใน Google Map คืออะไร ?
เพิ่มร้านใน Google Map คือการเพิ่มข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ เวลาเปิด-ปิด และบริการต่าง ๆ ลงในแพลตฟอร์มที่ชื่อว่า Google My Business เพื่อให้ธุรกิจของคุณปรากฏบน Google Maps เมื่อมีคนค้นหาเกี่ยวกับร้านหรือบริการในบริเวณที่คุณตั้งอยู่
ตัวอย่างง่าย ๆ คือ หากคุณมีร้านอาหารหรือร้านค้าในพื้นที่ และเพิ่มร้านใน Google Map ลูกค้าที่ค้นหาคำว่า “ร้านอาหารใกล้ฉัน” หรือ “ร้านกาแฟใน [ชื่อพื้นที่]” ก็จะเจอธุรกิจของคุณในรายการที่แสดงผล พร้อม Location ที่สามารถกดนำทางด้วย Google Map ให้ลูกค้าสามารถเดินทางไปถึงร้านได้ทันที
เพิ่มร้านใน Google Map ธุรกิจจะได้ประโยชน์อะไรบ้าง?
การ เพิ่มร้านใน Google Map ไม่ใช่แค่การทำ SEO ให้ลูกค้าเห็นธุรกิจของคุณใน Google Map หรือเมื่อเวลาค้นหาข้อมูลด้วย Google เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการเติบโตและสร้างจุดได้เปรียบในการทำธุรกิจหลายด้าน นี่คือ 5 ประโยชน์สำคัญที่ธุรกิจของคุณจะได้รับเมื่อคุณได้เริ่มลองทำการปักหมุดร้าน Google Map
1. เพิ่มโอกาสในการค้นพบธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณเพิ่มร้านใน Google Map ธุรกิจของคุณจะปรากฏในผลการค้นหาเมื่อผู้คนค้นหาคำสำคัญที่เกี่ยวข้อง เช่น “ร้านอาหารใกล้ฉัน” หรือ “ร้านซ่อมมือถือใน [ชื่อพื้นที่]” ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดร้านและเลือกนำทางมายังร้านของคุณได้ทันที
นอกจากนี้ การแสดงผลใน Google Map ยังช่วยให้ธุรกิจของคุณติดอันดับใน Google Search โดยเฉพาะใน Local SEO ที่เน้นการค้นหาในพื้นที่ใกล้เคียง ยิ่งธุรกิจของคุณมีข้อมูลครบถ้วนและรีวิวดีเท่าไร โอกาสที่ลูกค้าจะพบคุณก็ยิ่งสูงขึ้น
2. เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ
ธุรกิจที่ปรากฏใน Google Map พร้อมข้อมูลครบถ้วน เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และรีวิวจากลูกค้า จะสร้างความน่าเชื่อถือมากกว่าธุรกิจที่ไม่มีข้อมูลบน Google อีกทั้งฝั่ง Users เองก็มักมองว่าธุรกิจที่มีข้อมูลใน Google Map เป็นธุรกิจที่มีตัวตนจริง ไม่ได้เป็นธุรกิจหลอกหลวง และทำให้กล้าที่จะมาเป็นลูกค้าของธุรกิจคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านคาเฟ่กาแฟ การที่ลูกค้าเห็นภาพร้าน บรรยากาศ และรีวิวดี ๆ จะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้พวกเขาเลือกแวะมาใช้บริการ
3. เพิ่มความสะดวกในการนำทางสู่ร้านค้าของคุณ
การที่ธุรกิจของคุณมีการปักหมุดใน Google Map ช่วยลดความยุ่งยากในการเดินทางให้ลูกค้า เพราะ Users จะรู้ Location ของร้านค้าของคุณ และสามารถกด Direction (นำทาง) มายังร้านของคุณผ่าน Google Map ได้ทันทีโดยไม่ต้องสอบถามหรือค้นหาพิกัดด้วยตัวเอง
ซึ่งการที่บน Google Map สามารถใช้ฟีเจอร์ Direction มาที่ร้านได้ทันที ถือว่าเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับร้านที่อยู่ในพื้นที่ซับซ้อนหรือตำแหน่งที่ลูกค้าหายาก เช่น ซอยเล็ก ๆ เพราะการที่มีพิกัดปักหมุดร้านใน Google Map อย่างแม่นยำช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าสามารถมาถึงร้านได้ง่ายขึ้น
4. ให้ลูกค้าเห็นรีวิวร้านก่อนเดินทาง
Google Map เปิดโอกาสให้ลูกค้าที่เคยมาใช้บริการกับร้านของคุณมาแล้ว สามารถรีวิวธุรกิจของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มความน่าสนใจและการมองเห็นทางออนไลน์ได้เป็นอย่างดี ยิ่งธุรกิจมีรีวิวดี ๆ และคะแนนสูง โอกาสที่ลูกค้าคนใหม่จะเลือกใช้บริการของคุณก็ยิ่งเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ คุณยังสามารถอัปเดตข้อมูล เช่น โปรโมชั่น รูปภาพสินค้า หรือกิจกรรมพิเศษต่าง ๆ เพื่อกระตุ้นความสนใจของลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
5. เพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
เมื่อธุรกิจของคุณมีการเพิ่มร้านใน Google Map โอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มยอดขายก็จะสูงขึ้น เพราะลูกค้าจะมองว่าร้านของคุณตอบโจทย์ความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นสถานที่ตั้งที่สะดวก รายละเอียดบริการที่ชัดเจน หรือรีวิวที่น่าเชื่อถือ
ตัวอย่างเช่น ร้านอาหารที่มีรีวิวดีและภาพเมนูอาหารน่ารับประทานมักดึงดูดความสนใจได้มากกว่าร้านที่ไม่มีข้อมูล ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ขั้นตอนการเพิ่มร้านใน Google Map ทำตามง่าย ๆ ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที
สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการที่ต้องการจะเริ่มต้นการเพิ่มร้านใน Google Map คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้ทันที เพื่อให้เข้าใจวิธีการวิธีปักหมุดร้านใน Google Map ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนใน Google My Business
เริ่มต้นด้วยการเข้าไปที่เว็บไซต์ Google My Business คุณจะพบกับหน้าหลักที่มีปุ่ม “เริ่มต้นใช้งาน” หรือ “Start Now” ให้คลิกปุ่มนี้เพื่อเข้าสู่กระบวนการลงทะเบียน
ขั้นตอนที่ 2: กรอกข้อมูลธุรกิจ
หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณ คุณจะถูกนำไปยังหน้ากรอกข้อมูลธุรกิจ เช่น ชื่อร้าน ที่อยู่ และหมวดหมู่ของธุรกิจ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและถูกต้องที่สุด
ขั้นตอนที่ 3: ปักหมุดพิกัดร้านใน Google Maps
ขั้นตอนนี้สำคัญมาก เพราะคุณต้องปักหมุดตำแหน่งของร้านบน Google Maps ให้แม่นยำที่สุด โดย Google จะให้แผนที่มาเพื่อให้คุณลากหมุดไปวางยังตำแหน่งที่ตั้งจริงของร้าน
ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มข้อมูลการติดต่อและเวลาเปิด-ปิด
ในส่วนนี้ คุณสามารถกรอกข้อมูลการติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์ เว็บไซต์ หรืออีเมล พร้อมระบุเวลาเปิด-ปิดร้านให้ครบถ้วน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าติดต่อคุณได้สะดวกและทราบเวลาที่เหมาะสมในการมาใช้บริการ
ขั้นตอนที่ 5: ยืนยันข้อมูลธุรกิจ
เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว Google จะขอให้คุณยืนยันธุรกิจผ่านรหัสที่ส่งมาทางอีเมลไปยังอีเมลที่คุณระบุ เมื่อได้รับรหัสแล้ว ให้นำมากรอกในระบบเพื่อยืนยันตัวตน
ขั้นตอนที่ 6: เพิ่มรูปภาพและรายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อให้ธุรกิจของคุณดูโดดเด่นมากขึ้น อย่าลืมอัปโหลดรูปภาพของร้าน สินค้า หรือบริการ และเขียนคำอธิบายที่ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจธุรกิจของคุณได้ดียิ่งขึ้น
ขั้นตอนที่ 7: กดเผยแพร่ข้อมูลธุรกิจ
หลังจากยืนยันข้อมูลและตรวจสอบความถูกต้อง คุณสามารถคลิกปุ่ม “เผยแพร่” เพื่อให้ข้อมูลธุรกิจของคุณแสดงบน Google Maps ลูกค้าจะสามารถค้นหาร้านของคุณและดูข้อมูลได้ทันที
หากคุณมีการทำตามขั้นตอนเหล่านี้ที่เราแนะนำไป คุณจะสามารถเพิ่มร้านใน Google Map ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในโลกออนไลน์
เคล็ดลับปักหมุดร้านใน Google Map อย่างไรให้คนเห็นได้เยอะที่สุด
การปักหมุดร้านใน Google Map เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการทำให้ธุรกิจของคุณปรากฏต่อสายตาลูกค้า แต่หากต้องการเพิ่มการมองเห็น (Visibility) ให้ร้านของคุณโดดเด่นและถูกค้นหาเจอง่ายขึ้น ซึ่งก็มีหลายเทคนิคเคล็ดลับที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ ซึ่งในส่วนนี้จะอธิบายเคล็ดลับอย่างละเอียดเพื่อช่วยให้ร้านของคุณได้รับความสนใจมากที่สุด
1. ตั้งชื่อร้านให้สอดคล้องกับ Keyword ที่คนมักค้นหา (SEO-Friendly Business Name)
ชื่อร้านบน Google Map ควรตั้งให้สะท้อนถึงธุรกิจของคุณ และควรมี Keywords ที่คนมักใช้ค้นหา ซึ่งคุณสามารถหา Keyword ที่มีคนค้นหาได้ ผ่านการทำ Keyword Research ด้วย SEO Tools ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอาหารไทยในกรุงเทพฯ การตั้งชื่อว่า “ครัวไทยดั้งเดิม อาหารไทย กรุงเทพฯ” จะช่วยเพิ่มโอกาสในการค้นพบมากกว่าชื่อร้านทั่วไปที่ไม่สื่อถึงบริการหรือสถานที่
- ตัวอย่างที่ดี: “ครัวปันสุข อาหารอีสาน ใกล้ BTS อโศก”
- ตัวอย่างที่ไม่แนะนำ: “ร้านปันสุข” (ขาดคำที่สื่อถึงบริการและสถานที่)
2. ใช้คำอธิบายธุรกิจ (Business Description) ให้ครบถ้วนและน่าสนใจ
ใน Google My Business คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายเกี่ยวกับธุรกิจได้ ซึ่งส่วนนี้เป็นโอกาสที่ดีในการใส่คำสำคัญและข้อมูลที่ดึงดูดลูกค้า และต้องมีอธิบายบริการที่คุณมีอย่างละเอียด เช่น “ร้านกาแฟบรรยากาศดี มีเมนูกาแฟสดและขนมโฮมเมด พร้อมมุมถ่ายรูปสุดชิคในย่านสีลม” หรือมีการระบุจุดเด่น เช่น มีที่จอดรถ, ใกล้สถานีรถไฟฟ้า หรือเหมาะสำหรับการจัดงานเลี้ยงเป็นต้น
3. กระตุ้นรีวิวจากลูกค้า (Encourage Customer Reviews)
รีวิวเป็นตัวชี้วัดความน่าเชื่อถือของร้าน ยิ่งร้านของคุณมีรีวิวในแง่บวกมากเท่าไร ก็ยิ่งดึงดูดลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น คุณสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ารีวิวร้านได้ผ่านวิธีต่าง ๆ เช่น
- ขอให้ลูกค้าทิ้งรีวิวหลังใช้บริการ พร้อมแจ้งว่าความคิดเห็นของพวกเขามีความสำคัญ
- สร้าง QR Code ให้ลูกค้าสแกนเพื่อนำไปสู่หน้าการเขียนรีวิวใน Google
- ตอบกลับรีวิวทั้งแง่บวกและลบอย่างมืออาชีพ เพื่อแสดงถึงความใส่ใจ
4. โปรโมตร้านผ่านโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์
หลังจากปักหมุดร้านใน Google Map เรียบร้อยแล้ว คุณสามารถแชร์ลิงก์แผนที่ไปยังโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram หรือเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงตำแหน่งร้านได้ง่ายขึ้น
- ใช้ข้อความที่กระตุ้นให้ลูกค้าเดินทางมาในบริเวณ CTA เช่น “คลิกที่นี่เพื่อดูเส้นทางมายังร้านของเรา!”
- เพิ่มปุ่มนำทาง (Directions) ในเว็บไซต์ของคุณ เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถกดนำทาง (Directions) มาหาร้านค้าของคุณได้ทันที
5. โปรโมตร้านผ่าน Google Ads
หากต้องการเพิ่มการมองเห็นอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ Google Ads เพื่อโปรโมตร้านของคุณบน Google Maps โดยสามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายตามพื้นที่ที่คุณต้องการดึงดูดลูกค้าได้ ซึ่งเทคนิคนี้ก็เป็นอีกหนึ่งเทคนิคในการทำโฆษณา SEM เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับร้านค้าของคุณได้
เพิ่มร้านใน Google Map แค่ทำสิ่งนี้ ก็ช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของคุณได้แล้ว
การ เพิ่มร้านใน Google Map และการปักหมุดร้านให้โดดเด่นในสายตาลูกค้าไม่ใช่เรื่องยากจากเทคนิคที่เราแนะนำไป การเพิ่มร้านของคุณใน Google Map ไม่เพียงแค่ช่วยเพิ่มความสะดวกในการค้นหาให้กับลูกค้า แต่ยังส่งผลดีต่อธุรกิจในหลากหลายมิติ ทั้งในด้านการเพิ่มโอกาสในการมองเห็น ความน่าเชื่อถือ และการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้ธุรกิจของคุณได้แน่นอน
