โจทย์ที่ได้รับและความท้าท้ายของโปรเจ็กต์นี้
ธุรกิจความงามที่เกี่ยวกับเรื่องของผิวพรรณ ผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์ ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว ถือเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่ SEO เป็นช่องทางที่สามารถเข้าไปช่วยผลักดันศักยภาพการตลาด เพิ่ม Lead หรือว่าที่ลูกค้า ได้เป็นอย่างมาก ด้วยขนาดของกลุ่ม Search Volume ที่มีปริมาณมหาศาล ตั้งแต่ผู้ใช้งาน Search Engine ที่ค้นหา ปัญหา วิธีการแก้ไข ข้อมูลผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบ ทำให้ตลาดในอุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันกันสูงมาก ๆ
อีกทั้งยังเป็นหมวดหมู่ธุรกิจที่มีความยากทั้งปัจจัยภายในและปัจจัยภายนอก ที่ต้องคอยตรวจสอบกระบวนการทำ SEO อย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะด้วยเรื่องของการขยายตัวของผู้แข่งขันรายใหม่ รายเก่า เจ้าใหญ่ เจ้าเล็ก ต่างก็มีทรัพยากรที่พร้อมจะลงทุนกับการทำ SEO ให้ได้พื้นที่บนตำแหน่ง Top search มาครอบครอง หรือการสร้างบทความที่มีคุณภาพที่ดีต่อการทำ SEO และผู้ใช้งาน เนื่องจากเป็นหมวดหมู่ที่ต้องการความถูกต้องของข้อมูลเป็นอย่างมาก เพราะเกี่ยวข้องกับสุขภาพของ Users โดยตรง
สิ่งที่ทาง NerdOptimize ได้รับโจทย์จาก ธุรกิจอุตสาหกรรมความงาม มาคือทางลูกค้าต้องการเพิ่มยอด Download Application บนช่องทาง Google Organic Search ในกลุ่มคีย์เวิร์ดหมวดหมู่ความงาม ผิวพรรณ เพื่อให้ผู้ใช้งานมาปรึกษาเรื่องผิวพรรณกับทีมแพทย์ผิวหนังเฉพาะทางแบบออนไลน์ ซึ่งจุดนี้นับว่าเป็นความท้าทายของ NerdOptimize ไม่น้อยเพราะโจทย์ไม่ได้ต้องการแค่การเพิ่ม Traffic ให้เว็บไซต์ แต่ต้องการเพิ่มยอด Application Download ซึ่งถือว่าเป็น KPIs ที่มีความซับซ้อนกว่าโปรเจ็กต์อื่น ๆ
ขั้นตอนการดำเนินการและการวางกลยุทธ์ที่ทำให้ธุรกิจได้ยอด Application Download จาก SEO
NerdOptimize ได้เข้าไปทำการรีเสิร์ชคีย์เวิร์ด ในหมวดหมู่ความงาม ผิวพรรณ วิเคราะห์คู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อม รวบรวมข้อมูลสำหรับการวางกลยุทธ์คีย์เวิร์ด เพื่อนำไปสร้างเป็นบทความลงบนเว็บไซต์ จัดโครงสร้างเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดให้พร้อมในการทำ SEO
โดยเรามุ่งเน้นไปที่ Keyword ในหมวดหมู่ที่ลูกค้าให้ความสำคัญสูงสุดก่อน และหลังจากที่ทุกอย่าง ทุกองค์ประกอบครบแล้ว จากบทความที่ลงเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอ ตัวอันดับก็ค่อย ๆ มีการ Index ที่เพิ่มมากขึ้นบน Google เราจึงค่อยทำ Backlink สำหรับผลักดันให้เว็บไซต์มี Authority หรือความน่าเชื่อถือเพิ่มมากขึ้น
โดยหลังจากทำไปช่วงเวลานึงทางทีม NerdOptimize ก็ได้มี Suggestion ในเรื่องของการทำ CRO (Conversion Rate Optimization) เช่นการเพิ่ม Banner ดาวน์โหลด Application ในจุดต่าง ๆ ของเว็บไซต์ที่เราทำได้การวิเคราะห์มาแล้วว่าเป็น Position ที่มี Users เห็นมากที่สุด เพื่อเพิ่มอัตราการเปลี่ยนจาก Traffic ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ปกติให้กลายเป็นว่าที่ลูกค้าที่กดดาวน์โหลด Application ให้มากยิ่งขึ้น เพื่อให้สอดคล้องกันกับเป้าหมายที่ ธุรกิจอุตสาหกรรมความงาม ต้องการ
ผลลัพธ์ที่ได้ไม่ได้เติบโตขึ้นแค่ Traffic แต่ยอด Download Application ก็พุ่งขึ้น!
หลังจากที่ ธุรกิจอุตสาหกรรมความงาม เริ่มต้นทำโปรเจคกับเราในช่วงเดือนตุลาคม 2022 มี Traffic 150,000 ต่อเดือน ปัจจุบันเดือนสิงหาคม 2024 มี Traffic 340,000 / ต่อเดือน เติบโตขึ้น 126.67% และนอกจาก Traffic ที่เพิ่มขึ้นแล้ว สิ่งที่ ธุรกิจอุตสาหกรรมความงาม ได้จากการทำ SEO กับ NerdOptimize คือมียอดการดาวน์โหลด Application เพิ่มมากขึ้น หลังจากที่ทางทีม NerdOptimize ได้ทำการ CRO เปลี่ยน Traffic ให้กลายเป็น Conversion ได้มากขึ้นอีกด้วย
- หมายเหตุข้อมูลโดยประมาณการจากการใช้เครื่องมือ Ahref จะทำให้ traffic มีการคาดเคลื่อนจากความเป็นจริง
