แน่นอนว่าการตั้งขายของในที่ทำเลดี ๆ ย่อมมีโอกาสขายได้มากกว่า เช่นเดียวกับการทำตลาดออนไลน์ หากเว็บไซต์ของคุณมียอด Traffic สูง ก็มีโอกาสที่จะดึงดูดให้เป้าหมายกลายเป็นกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น ไปดูกันว่า Traffic คืออะไร ทำไมถึงสำคัญต่อการทำการตลาดออนไลน์และการทำ SEO
Traffic คืออะไร ในมุมของธุรกิจออนไลน์ ?
ในด้าน Digital Marketing Traffic คือยอดการเข้าชมเว็บไซต์ (Website Traffic) ซึ่งยอดที่ถูกนับอาจมาจากหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นการคลิกลิงก์ผ่านเครื่องมือค้นหา (Search Engine), การคลิกลิงก์ผ่าน Social Media, การเสิร์ช URL ของเว็บไซต์โดยตรง และช่องทางอื่น ๆ
ซึ่งทั้งหมดนี้มีผลและถูกนับเป็นตัวชี้วัดในการทำการตลาดออนไลน์โดยเฉพาะการทำ SEO เพื่อเช็กว่าเว็บไซต์มีประสิทธิภาพหรือไม่ มีคุณภาพแค่ไหน หากเป็นด้าน SEO ก็จะสามารถประเมินในเรื่องการทำอันดับของเว็บไซต์ได้ นอกจากนี้ยังอาจนำไปประเมินเพิ่มเติม เช่น จำนวน Traffic สอดคล้องกับยอดขายหรือไม่ หรือจำนวน Traffic ที่เข้ามานั้นมาจากช่องทางไหน เพื่อที่จะวางแผนในการทำการตลาดต่อไป
ประเภทของ Traffic ที่สำคัญมีอะไรบ้าง
ทราบไปแล้วว่า Traffic คืออะไร ต่อมาไปดูถึงประเภทของ Traffic ที่สำคัญต่อเว็บไซต์ สามารถแบ่งได้อีก 5 ประเภท ดังนี้
Organic Traffic
Organic Traffic คือยอดเข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากการค้นหาผ่าน ‘เครื่องมือค้นหา (Search Engine)’ ไม่ว่าจะเป็น Google, Bing, Yahoo และอื่น ๆ โดยที่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่มีการจ่ายเงินเพื่อโฆษณา ซึ่งยอดเข้าชมประเภท Organic Traffic นี้มีผลต่อคุณภาพของเว็บไซต์อย่างมาก หากเนื้อหาภายในเว็บไซต์มีคุณภาพและระบบ Search Engine คิดว่าข้อมูลนี้เป็นประโยชน์ต่อ User เว็บไซต์ของคุณก็จะถูกดันขึ้นมาเป็นอันดับแรก ๆ ให้ User เห็นและคลิกเข้าชมได้ง่าย
ยกตัวอย่างเช่น การค้นหาคีย์เวิร์ด ‘SEO คือ’ บน Google ผลลัพธ์คือระบบก็จะลิสต์อันดับเว็บไซต์ที่คาดว่ามีประโยชน์และตรงกับความต้องการของ User ที่สุดไว้เป็นอันดับแรก ๆ ทำให้เว็บไซต์มีโอกาสที่จะเกิดยอด Traffic เพิ่มขึ้นได้ด้วยเหตุนี้ อีกทั้งยอดเข้าชมที่มาจาก Organic Traffic มักให้ผลลัพธ์ที่ดีในระยะยาวด้วย แต่ Organic Traffic จะเกิดขึ้นได้เมื่อมีการทำ SEO ที่ดี ดังนั้นหากต้องการให้เว็บไซต์มียอด Traffic มากขึ้น การทำ SEO ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจอย่างมาก
Direct Traffic
Direct Traffic คือยอดเข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากการพิมพ์ URL ของเว็บไซต์นั้นโดยตรงผ่าน Browsers หรืออาจมาจากการ Bookmark เก็บไว้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเคยเข้าชมเว็บไซต์นั้นแล้วและมีการ Save URL ไว้
ยอดเข้าชมเว็บไซต์จาก Direct Traffic นั้นเป็นตัวชี้วัดว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นที่นิยม มีผู้ที่จดจำ URL ได้มากแค่ไหน และอาจประเมินได้ว่าธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักระดับไหน
Referral Traffic
Referral Traffic คือยอดเข้าชมเว็บไซต์ที่เกิดจากการอ้างอิงจากเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งส่วนมากมักมาจากการทำ Backlink และวางลิงก์กลับมายังหน้าเว็บไซต์หลัก ซึ่งถ้าหาก Backlink ที่ทำมีคุณภาพก็มีโอกาสที่จะได้ยอดเข้าชมเว็บไซต์จาก Referral Traffic เพิ่มสูงขึ้น
Paid Traffic
Paid Traffic คือยอดเข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากการจ่ายค่าโฆษณา ไม่ว่าจะเป็นการทำ Google Ads หรือการยิงแอดตามโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ซึ่ง Paid Traffic จะช่วยให้เว็บไซต์มียอดเข้าชมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม Traffic ที่ได้มักจะเป็นระยะสั้น หากเว็บไซต์นั้นไม่มีคุณภาพมากพอหรือหยุดการจ่ายค่าโฆษณาก็มีโอกาสที่ยอดเข้าชมเว็บไซต์จะตกลงได้
Social Traffic
Social Traffic คือยอดเข้าเว็บไซต์ที่มาจากการคลิกลิงก์ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่าง ๆ เช่น Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok ฯลฯ ซึ่งในปัจจุบันผู้คนใช้เวลาอยู่บนโซเชียลมีเดียค่อนข้างมาก หากมีการทำคอนเทนต์ในช่องทางเหล่านี้ให้ดีและมีการ Call to action ให้เข้าสู่เว็บไซต์ได้ก็จะสามารถทำให้ยอด Social Traffic ของเว็บไซต์คุณเพิ่มขึ้นได้เช่นกัน
ทำไมปริมาณ Traffic ถึงสำคัญต่อการทำ SEO ?
ปริมาณ Traffic หรือยอดเข้าชมเว็บไซต์เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่สำคัญของการทำ SEO เนื่องจากเว็บไซต์ที่มียอดเข้าชมหรือ Traffic มาก เท่ากับว่าเว็บไซต์นั้น ๆ มีความน่าสนใจ น่าเชื่อถือ หรือมีสิ่งที่ User ต้องการ ซึ่งเป็นผลลัพธ์ที่ดีต่อเว็บไซต์ และมีโอกาสที่จะนำไปสู่เป้าหมายปลายทางของการทำ SEO นั่นก็คือการทำอันดับบนเครื่องมือค้นหา (เช่น Google) และการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้า (Conversion)
แจก 5 เทคนิคเพิ่ม Traffic ให้เว็บไซต์ ติดจรวดเพิ่มอันดับให้การทำ SEO
เพราะ Traffic คือหนึ่งในตัวชี้วัดถึงคุณภาพของเว็บไซต์ จึงควรให้ความสำคัญกับยอด Traffic ซึ่งจากที่ได้อธิบายไปข้างต้นแล้วว่า Traffic เข้าสู่เว็บไซต์สามารถเข้ามาได้หลายทาง แต่เส้นทางหนึ่งที่ช่วยให้เกิด Traffic อย่างต่อเนื่องระยะยาวก็คือ Organic Traffic นั่นเอง แต่การทำ Organic Traffic ให้ได้ผลนั้นจะต้องมาจากการวางกลยุทธ์ทำ SEO ที่ดี ในหัวข้อนี้จะมาแนะนำการเพิ่ม Traffic ให้เว็บไซต์เพื่อให้มียอดเข้าชมมากขึ้นที่คุณก็สามารถลองทำตามได้
สร้างคอนเทนต์ บทความคุณภาพสูง
พฤติกรรมของผู้คนสมัยนี้ยังอาศัยการเสิร์ชคีย์เวิร์ดที่ต้องการจากเครื่องมือค้นหาอยู่ ซึ่งโอกาสที่จะเพิ่ม Traffic ให้กับเว็บไซต์ของคุณก็คือการทำคอนเทนต์ บทความคุณภาพ ที่สามารถตอบข้อสงสัยหรือตอบสนองความต้องการให้กับ User ได้ เมื่อบทความของคุณเป็นประโยชน์ต่อ User ก็มีโอกาสที่จะเกิดการเข้าชมเว็บไซต์ซ้ำ หรือมีการแชร์ต่อ
การสร้างคอนเทนต์บทความที่เป็นประโยชน์ต่อการทำ SEO นั้น นอกจากจะเป็นการเขียนบทความที่อ่านง่าย เนื้อหามีประโยชน์สูงตามปกติแล้ว ยังต้องคำนึงถึงหลักการทำ SEO ด้วย เช่น
- บทความจะต้องมีความสดใหม่ มีการอัปเดตข้อมูลให้เป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ
- การนำเสนอข้อมูลจากประสบการณ์จริง หรือจากผู้ที่เป็น Expert ด้านนั้น ๆ (E-E-A-T Factor)
- เนื้อหาภายในบทความเป็นไปตาม Search Intent หรือแนวโน้มของ User ที่ต้องการอะไรจากการเสิร์ชคีย์เวิร์ดนั้น ๆ
บทความที่มีเนื้อหาดีมีมากมาย แต่จะทำให้บทความนั้นสามารถเรียกยอดผู้เข้าชมเพิ่มได้อย่างไร เรียนรู้วิธีการเขียนบทความ SEO เพิ่มเติมได้ที่ : วิธีเขียนบทความ SEO เขียนแบบไหนถึงติดอันดับแบบยั่งยืน
ให้ความสำคัญกับการทำ On-Page SEO
การทำ On-Page SEO ให้ดีนั้นสำคัญต่อ Google Algorithm อย่างมาก ถึงแม้ว่าบทความจะเป็นประโยชน์แค่ไหน แต่หากไม่แม่นเรื่องการทำ On-Page SEO ก็มีโอกาสที่จะทำอันดับได้ไม่ดี ซึ่งการปรับ On-Page SEO ให้ดีขึ้นสามารถดูได้จากจำนวนคีย์เวิร์ด, ตำแหน่งการวางคีย์เวิร์ด, การเขียน Title & Meta Descrtiption รวมถึงการจัดรูปแบบบทความด้วย Heading Tags และการเพิ่ม Alt Text ในรูปภาพ
การทำ On-Page SEO ที่ดีจะช่วยให้ Search Engine เข้าใจเนื้อหาและเลือกบทความเว็บไซต์ของเราขึ้นไปนำเสนอเป็นอันดับแรก ๆ ได้ ซึ่งก็มีผลต่อเนื่องที่ทำให้เกิด Traffic เพิ่มขึ้นอีกด้วย
เพิ่มการทำ Backlink ส่งมายังเว็บไซต์ของคุณ
การทำ Backlink และโยงลิงก์กลับมายังหน้าเว็บไซต์หลักจะช่วยให้ Search Engine มองว่าหน้าบทความหรือเว็บไซต์ที่ถูกอ้างอิงนั้นมีความน่าเชื่อถือ ซึ่งมีผลต่อการจัดอันดับ SEO อีกทั้งการทำบทความ Backlink ที่มีคุณภาพสูงและสามารถทำให้ User คลิกลิงก์กลับมาบทความหลักได้ ก็จะช่วยเพิ่มยอด Referral Traffic ให้กับเว็บไซต์ได้อีกทาง
เรียนรู้การทำ Off Page SEO คุณภาพสูง และช่วยส่งเสริมให้เว็บไซต์หลักของคุณแข็งแกร่งขึ้น อ่านต่อได้ที่ Off Page SEO คืออะไร ทำยังไง ต่างจาก On-Page ยังไง [ดูวิธีล่าสุด]
ใช้ Social Media ในการช่วยแชร์บทความของเว็บไซต์
ต่อเนื่องมาจากการทำบทความให้ดีเพื่อให้เกิดการแชร์ลิงก์บทความจากเว็บไซต์ไปที่ช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, X (Twitter), Instagram, TikTok ฯลฯ เมื่อ User กลุ่มที่เล่นโซเชียลมีเดียได้อ่านบทความและมีความสนใจก็จะมีโอกาสที่ User จะกดเข้าไปในลิงก์เว็บไซต์ที่ถูกแชร์ ซึ่งการทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มยอด Social Traffic ให้กับเว็บไซต์ของคุณได้
นอกจากนี้ยังสามารถใช้การยิง Social Media Ads เพื่อเพิ่มการมองเห็น และเพิ่มโอกาสที่ User จะคลิกไปยังลิงก์เข้าสู่เว็บไซต์อีกด้วย
ลองใช้การทำ SEM หรือ Paid Search Ads เพื่อกระตุ้น Traffic
หากเว็บไซต์ของคุณยังใหม่และมียอด Traffic ไม่มาก เราขอแนะนำให้ลองทำ SEM (Search Engine Marketing) หรือการใช้ Paid Search Ads เช่น Google Ads ซึ่งการจ่ายเงินโฆษณาจะช่วยเพิ่มยอด Traffic เข้าสู่เว็บไซต์ได้เป็นจำนวนมากและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม การที่ยอด Traffic เข้ามาเยอะจากการจ่ายค่าโฆษณานั้นไม่ได้เป็นตัวประเมินว่าเนื้อหาในเว็บไซต์นั้นมีคุณภาพหรือไม่ และหากไม่มีการวางแผนทำ Digital Marketing เพิ่มเติม อาจทำให้คุณเสียค่ายิงแอดไปโดยไม่คุ้มค่า
เช็กปริมาณ Traffic ของเว็บไซต์ได้อย่างไร ? แนะนำเครื่องมือเช็ก Traffic
รู้จักกันไปแล้วว่า Traffic คืออะไร สำคัญอย่างไร สามารถเพิ่ม Traffic ได้อย่างไรบ้าง? ต่อมาเราไปดูกันว่า Traffic หรือยอดเข้าชมเว็บไซต์ทั้งของเราและคู่แข่งนั้นเป็นอย่างไร โดยสามารถใช้เครื่องมือต่าง ๆ ในการตรวจเช็กปริมาณ Traffic ได้หลายตัว ยกตัวอย่างเช่น
- Google Analytics : เป็นเครื่องมือฟรีจาก Google ที่ช่วยวิเคราะห์ Traffic และพฤติกรรมผู้ใช้ได้อย่างละเอียด เช่น จำนวนผู้เข้าชม, พฤติกรรมของ User, ที่มาของ Traffic ว่ามาจากไหน และอื่น ๆ อีกมากมาย
- SEMrush : เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่นำมาใช้ในการทำ SEO ซึ่ง SEMrush สามารถบอกข้อมูล Traffic ของเว็บไซต์ และบอกถึง Backlink ที่โยงกลับมายังเว็บไซต์หลักได้ทั้งของตนเองและคู่แข่ง มีประโยชน์อย่างมากในการนำข้อมูลมาวิเคราะห์เปรียบเทียบเพื่อวางแผนการทำ SEO
- Ahrefs : เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการทำ SEO ที่สามารถวิเคราะห์ Traffic ของเว็บไซต์คู่แข่งเพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้ตรงจุดขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ Backlink หรือนำมาใช้วิเคราะห์และค้นหาอันดับคีย์เวิร์ด (Keyword Research) ในเว็บไซต์ได้อีกด้วย
สรุปความสำคัญของ Traffic กับการทำ SEO
Traffic คือยอดเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งมีบทบาทสำคัญต่อการทำ SEO อย่างมาก โดยจำนวน Traffic มักถูกนำมาเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดความสำเร็จของการทำ SEO นอกจากนี้ จำนวน Traffic ที่เพิ่มขึ้นไม่เพียงแค่เป็นประโยชน์ต่อการทำ SEO หรือทำอันดับบน Search Engine เท่านั้น แต่ยังสามารถสร้างโอกาสที่จะเปลี่ยนยอดเข้าชมเป็นลูกค้ามากขึ้น ซึ่งนับเป็นเป้าหมายหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์อีกด้วย
