ผมเชื่อว่าหลายๆท่านที่เข้ามาเริ่มใช้ Facebook Chatbot จะมีจุดประสงค์เดียวกันก็คือต้องการที่จะสร้าง Subscribe Chatbot ให้ได้เยอะๆ เพื่อให้เราสามารถที่จะทำการตลาดผ่าน Messenger ต่อได้ และเมื่อเรามองหาว่าช่องทางไหนสามารถเพิ่ม Subscribe ได้ง่าย, เร็วและราคาถูกผมเชื่อว่าทุกคนต้องนึกถึง Facebook Ads เป็นตัวเลือกแรกๆแน่นอนครับ และในบทความนี้ผมจะมาแชร์แนวทางการเพิ่ม Subscribe Chatbot ผ่าน Facebook Ads กันครับ ว่ามีแนวทางไหนบ้างและแนวทางไหนที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ จริงๆแล้วถ้าใครเคยใช้ Manychat มาก่อนก็จะเห็น Feature ที่ชื่อว่า Growth Tools มาบ้างแล้วนะครับ ไอ้เครื่องมือตัวนี้แหละที่จะมาทำหน้าที่ในการช่วยให้เราได้ Subscribe ที่เยอะขึ้น สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่า Manychat คืออะไร? แนะนำให้อ่านบทความนี้ก่อนครับ > [[Case Study] Manychat คืออะไร? รวมเทคนิคการใช้ Chatbot มาทำการตลาด](https://nerdoptimize.com/blog/manychat-strategy/)  โดยเครื่องมือนี้ก็จะมี 3 หมวดด้วยกันคือ - Overlay Widgets - Embeddable Widgets - Other Growth Tools แต่สำหรับบทความนี้ผมจะเน้นเรื่องการใช้กับ Facebook Ads นะครับ ฉะนั้นแล้วตัวที่เราจะมาเจาะลึกกันก็คือ 3 ตัวนี้ (แต่จะมีอีกเทคนิคนึงเดี๋ยวผมจะอธิบายเพิ่มเติมให้ด้านล่างนะครับ)  เรามาเริ่มกันที่ตัวแรกกันเลยก็คือ Facebook Comment  หลักการทำงานของมันก็คือ ระบบจะส่ง inbox หาคนที่ Comment ตรงตามเงื่อนไขที่เราต้องการ โดยที่เราต้องตั้งค่า Keywords รอไว้ว่า User พิมคำนี้มาเราถึงจะส่งข้อมูลให้กับเขา ## ตัวอย่างที่ทาง NerdOptimize เคยทำ  กลับมาที่สิ่งที่เราต้องการนะครับ คือเราต้องการให้คนมา Subscribe เพื่อให้เราสามารถทำการตลาดผ่าน Messager ต่อได้ ดังนั้นสิ่งที่ควรทำก็คือการแจกอะไรบางอย่าง เพื่อให้ User มาคอมเม้น ไม่ว่าจะเป็นคอร์สฟรี, ส่วนลด, หรือว่าข้อมูลต่างๆที่เป็นประโยชน์กับ User เพื่อให้เขายอมที่จะมา Comment เพื่อรับของเหล่านั้น และข้อดีมากๆอีกจุดนึงของ Facebook Comment นั้นคือเราจะได้ Organic Reach ทำให้คอนเท้นของเราสามารถกระจายไปได้มากกว่าการโฆษณาเพีแค่อย่างเดียว ซึ่งผมมองว่าเป็นข้อดีที่สุดของ Growth Tools ตัวนี้เพราะว่าเราอาจจะได้ Subscribe มาจาก Organic Reach อีกทางนึงครับ ## สำหรับการตั้งค่า Facebook Comment 1. ให้เราสร้างโพสที่ต้องการจะโฆษณาเพื่อให้คนมา Subscribe ที่แฟนเพจก่อน อย่าลืม Text 20% ด้วยนะครับ เดี๋ยวโฆษณาแพงหรือโฆษณาไม่ผ่านครับ 2. เลือกที่ Growth Tools Facebook Comment  จะเห็นว่ามันขึ้นว่า BETA ดังนั้นการทำงานของมันอาจจะไม่ทำงาน 100% นะครับ เท่าที่ผมลองใช้บางคอมเม้น คอมเม้นแล้วระบบไม่ส่งข้อความก็มีครับ ทีนี้เรามาลงรายละเอียดทีละหัวข้อกันเลยนะครับ **Select A Post:** คือให้เราเลือกโพสที่เราต้องการจะให้ Facebook Comment ทำงานครับ  **Track first-level comment only: **หมายความว่าถ้าเราติ๊กหมายความว่า ให้ส่งข้อความหา Comment ที่ตรงตาม Keywords ที่ตั้งค่าไว้ในระดับแรกสุดเท่านั้น **ไม่ส่งข้อความ**ให้ Reply Comment ที่ตรงตาม Keywords ตามรูปด้านล่างนี้ครับ  **When user leaves a comment, send message after:** หมายความว่าเราสามารถเลือกช่วงเวลาส่งข้อความได้ด้วยครับ  **Exclude comments with these keywords:** หมายความว่าถ้าเขาทักคำเหล่านี้มาเราจะไม่ตอบกลับ **Only trigger for comments with these keywords:** หมายความว่าถ้าเขาทักคำเหล่านี้มาเราจะส่งข้อความไป  โดยทั้ง 2 ตัวเราสามารถเลือกได้หลาย Keywords โดยการใส่ “,” ขั้นระหว่างคำที่ต้องการเพิ่ม แต่ถ้าต้องการใส่คำเดียวเลยก็ใส่คำเดียวไปเลยไม่ต้องใส่ “,” ต่อท้ายครับ ซึ่งเงื่อนไขจะเป็น or หมายความว่าถ้าตรงตามเงื่อนไขตัวไหนตัวหนึง Growth Tools Facebook Comment จะทำงาน 3. เมื่อกด Next จะมาที่แทป Auto-response  หมายถึงข้อความที่จะตอบกลับคนที่ตรงตาม Keywords ที่ตั้งค่าไว้ 4. เมื่อกด Next จะมาที่แทป Opt-In Actions ก็จะมีให้เลือก 3 แบบคือ  _ไม่ส่งข้อความอะไรต่อจากนี้ และจบกระบวนการทำงาน_  _ส่งข้อความความหาทุกคน_  _ส่งข้อความความหาบางคนที่พิมมาตรงตาม Keywords ที่เราตั้งค่าไว้_ ## เทคนิคเล็กๆน้อยๆ **คำถาม:** สงสัยกันไหมครับว่าทำไมมี Auto-response แล้วยังมีให้ทำ Opt-In Actions อีกแล้วข้อความไม่ซ้ำซ้อนหรอ ? **ตอบ:** จริงๆแล้วผมมองว่าการทำ Opt-In Actions ต่อคือการส่ง Text, Link หรือ Flow ต่างๆที่ต้องการให้ User มี Action ต่อ เพราะว่า Auto-response มันส่งได้แค่ Text และใส่พวก [Button, Quick Reply](https://nerdoptimize.com/blog/what-is-the-difference-between-quick-reply-and-buttons/) หรือทำ Flow ต่อไม่ได้ **คำถาม:** แล้วแบบนี้ความที่ส่งให้ User ก็เยอะเลยซิไม่มั่วเลย ? **ตอบ:** เดี๋ยวผมจะยกตัวอย่างวิธีใช้งานอย่างง่าย เป็น Code รับส่วนลดแล้วกันนะครับ ข้อความจาก Auto-response : Code ที่คุณได้รับคือ Nerd123 ข้อความจาก Opt-In Actions : คุณอยากใช้ Code ส่วนลดเลยไหมครับ ? Quick Reply (ใช้เลย, ยังไม่ใช้)  **คำถาม:** แล้วถ้าไม่ใส่ข้อความใน Auto-response ได้ไหมเพราะว่ามันใส่ได้แค่ข้อความ และจริงๆแล้วข้อความเอามาใส่ใน Opt-In Actions เลยก็ได้นะ แถมยังสามารถใส่ลูกเล่นได้เยอะอีกด้วย **ตอบ:** จริงๆแล้วระบบจะบังคับให้ใส่ข้อความใน Auto-response แต่!!! เราสามารถ Hack Manychat ได้เพียงแค่เราเคาะ space bar 1 ครั้งเพียงเท่านี้ก็จะไม่ Error แล้วและสามารถใส่ข้อความใน Opt-In Actions ได้อย่างเดียวแล้ว ?  คงจะพอเห็นภาพกันแล้วนะครับ สำหรับการทำ Facebook Comment โดยใช้ Manychat ข้อดีหลักๆที่ผมจะสรุปให้เร็วๆคือ - ได้ Organic Reach - ยิ่งมีคน Comment, Share โพสนั้นเยอะก็จะส่งผลให้คนอื่นๆมา Comment ได้ง่ายขึ้น เพราะมันคือ social proof นึกภาพง่ายๆ โพสนี้คน Comment 20 คน กับอีกโพส 500 Comment เป็นผม ผมแทบไม่คิดเลยครับ Comment ไปก่อน ค่อยอ่านว่าเขาแจกอะไร ๕๕๕ [ads_color_box color_background=”#eee” color_text=”#444″]แจกฟรี [5 ขั้นตอนการสร้าง Facebook Chatbot](https://m.me/nerdoptimize?ref=w5483021) เพื่อกระตุ้นยอดขายให้กับเพจของคุณ คลิกเพื่อรับเทคนิคได้เลยครับ[/ads_color_box] ส่วนที่เหลือรอก่อนนะครับ ยังเขียนไม่เสร็จ ถ้าใครใจร้อนแนะนำดู Live นี้ก่อนครับผม ผมจะทยอยเอาทีละหัวข้อมาอธิบายเพิ่มเติมครับ [https://www.facebook.com/nerdoptimize/videos/707538222997868](https://www.facebook.com/nerdoptimize/videos/707538222997868) [](//manychat.pxf.io/c/1447540/588677/9662) - [FacebookFacebook](https://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fnerdoptimize.com%2Ffacebook%2Fbuild-chatbot-with-facebook-ads%2F) - [LINELine](https://lineit.line.me/share/ui?url=https%3A%2F%2Fnerdoptimize.com%2Ffacebook%2Fbuild-chatbot-with-facebook-ads%2F)
