รู้จัก Marketing ตั้งแต่เริ่มต้น

ในปีนี้ใครที่ไม่ใช้ Chatbot ถือว่าเสียโอกาสมากๆในการขายสินค้าออนไลน์ เพราะคนเริ่มไว้ใจกับการซื้อสินค้าผ่าน Chat มากขึ้น, Chatbot คืออะไร ?